wyrównanie przywództwa: jak ważne jest to dla ciebie?

wyrównanie przywództwa: jak ważne jest to dla ciebie?

w ostatnim numerze HBR pojawił się artykuł pt. „Zjednocz swoją drużynę seniorów”. Byłem nieco zaskoczony, nie do końca, widząc niskie statystyki dotyczące dopasowania drużyny seniorów, biorąc pod uwagę, że były to świeże informacje. Artykuł zacytował badanie MIT Sloan School przeprowadzone wśród ponad 4000 menedżerów, w którym stwierdzono, że tylko 28% badanych liderów może prawidłowo wymienić trzy najważniejsze priorytety strategiczne swoich firm. Według autorów artykułu HBR i ich case study Swisscom wynika to głównie z niewspółosiowości lub tego, co określili jako „lukę w realizacji strategii.”

wszyscy wiemy, jak wygląda luka w strategii i realizacji, gdy doświadczamy firm, z którymi prowadzimy interesy. Ich obietnica marki nie jest zgodna z tym, co dostarczają – mówiąc prościej. Wewnętrznie dla firmy może to jednak wyglądać na stracone cele, brak innowacji, niezdolność do rozwoju. Słyszeliśmy o tym od dawna, od różnych wersji stwierdzenia „dlaczego” Twojej firmy, przez zarządzanie ukierunkowane na cele, po zaangażowanie pracowników, ale nadal nie wydaje się, że „złamaliśmy kod” na temat tego, jak faktycznie osiągnąć zgodność starszych liderów i ich zespołów.

wiem, że to prawda, że zawsze sprowadza się do komunikacji.

to jest to, co kiedyś określałem jako „linia pionu” przez biznes od góry do dołu lub z boku na bok. Jak napisał R. Daniel Foster w The Wall Street Journal, 14 czerwca 2018, Lekcja Ojca: Utrzymuj poziom ducha: „prosta egzystencja mojego ojca była dla mnie jak pozioma linia pionu, taka, przeciwko której mógłbym się zmierzyć.”Ojciec Fostera był stolarzem i pokazał synowi, że gdy wszystko jest w równowadze, pęcherzyki na poziomie pływają prawidłowo. Nauczył Daniela wagi równowagi i dał mu swój własny, kieszonkowy poziom. Kiedy ojciec Daniela zmarł wiele lat później, Daniel przyniósł poziom na pogrzeb i użył go jako metafory równowagi życiowej w wygłoszonej przez niego mowie pochwalnej. Ojciec Daniela prowadził piękne życie, na równi, i praktykował to, co głosił.

Wizualizacja linii pionu, czy to pionowej, gdy pion spada przez wodę na dno studni, czy poziomej, jak stolarska miara belek drewnianych, jest mocnym obrazem dla liderów do rozważenia. Jeśli każdy lider w organizacji może spojrzeć w lewo lub w prawo oraz na liderów powyżej i poniżej nich w łańcuchu hierarchicznym z przekonaniem, że wszyscy ci liderzy będą w stanie określić trzy najważniejsze strategiczne priorytety firmy (np. w jakim biznesie jesteśmy, jakie są nasze cele rozwoju, komu musimy służyć) w harmonii i równowadze, pomyśl, co może się stać:

• Lepsza komunikacja w zespole
• mniej nieporozumień
• bardziej wydajne, zorientowane na działanie spotkania
• empowerment pracowników na rzecz innowacji bez konsekwencji

wyważone i celowe podejście

wiem, że wydaje się to „ciasteczkiem w niebie”, ale jest to możliwe do osiągnięcia, ponieważ dokładnie tak stało się w Swisscom. Według artykułu HBR, lepsza komunikacja i wyrównanie może nastąpić, jeśli starsi liderzy najpierw zrobią sobie przerwę i zapytają: „co mamy do stracenia”, gdy to, co obecnie robią, po prostu nie działa. Wymaga to również przyznania, że zespół potrzebuje precyzyjnych, mierzonych założeń, jeśli ma zająć się właściwymi rzeczami i osiągnąć wyniki. Liderzy Swisscom właśnie to zrobili i podjęli starannie zmierzone i przemyślane podejście, aby osiągnąć poprawę ich wyrównania przywództwa. W rezultacie opracowali plan na rok 2025, który obejmował:

  • fascynująca historia
  • odpowiedzialne zarządzanie
  • oddzielne zarządzanie na rzecz zarządzania wzrostem
  • nowe wskaźniki i zachęty

i już w następnym roku rozpoczęli nowe działania przedsiębiorcze, które z pewnością doprowadziłyby ich do celów na rok 2025. Co zrobisz inaczej w swojej organizacji, aby dostać się do 2025 roku? Możesz zrobić pierwszy krok?